lunes, 3 de diciembre de 2012
domingo, 2 de diciembre de 2012
miércoles, 28 de noviembre de 2012
PRODUCTOS QUE CAMBIARON AL MUNDO
10
PRODUCTOS QUE CAMBIARON AL MUNDO EN EL SIGLO XX
En
los últimos años, la tecnología ha tenido grandes avances. Los inventos cada
vez se integran más a la vida cotidiana. Algunos se han
convertido en herramientas indispensables para el trabajo; otros dieron la
pauta para hacer mejoras a herramientas ya existentes.
1. Tetris (1985).
El
famoso rompecabezas creado por el ruso Alexey Pazhitnov fue el primer
videojuego que planteó un reto puramente cerebral. Se ha convertido en el modelo de puzzle por excelencia, inspirando
a muchos otros y reinventándose a sí mismo con gran variedad de versiones.
2. Hayes Smartmodem (1981).
Este
aparato creado por Dennis Hayes fue el primer modelo de
módem. Con este invento, Hayes encabezó la revolución de las telecomunicaciones.
3. La tecnología GPS
Empezó a desarrollarse en
los años 60 como una tecnología
militar, aunque hoy se haya convertido en una herramienta cotidiana para
que cualquier conductor no se pierda al volante. El Sistema de Posicionamiento
Global (Global Positioning System) se basa en una serie de satélites capaces de
proporcionar las coordenadas precisas de una posición en cualquier lugar del
mundo sobre la superficie terrestre.
Sus aplicaciones civiles no
sólo permiten localizar una calle o un restaurante, sino que son empleadas para
todo tipo de localizaciones, desde el control de personas con demencia al
seguimiento de la migración de las tortugas.
4. La Playstation
Otro invento de Sony se ha
colado entre los artilugios que han cambiado el mundo. Aunque la industria de
los videojuegos llevaba años causando furor con numerosas consolas, la 'Play'
logró sacar los videojuegos del cuarto de los niños para irrumpir en el salón de los adultos.
Desde su lanzamiento en 1994, la Playstation y su hermana
pequeña (la Playstation 2 han dominado el mercado de las consolas. La última
generación, la Playstation 3, se encontró sin embargo con más problemas para
seguir los pasos de sus antecesoras, debido a la feroz competencia de la
Nintendo Wii y de la XBox 360 de Microsoft.
5. Las redes sociales
Todos los días, millones de usuarios se conectan
a Facebook para colgar unas fotos, comunicar su estado de ánimo a sus amigos o
convocar una cena. Facebook, Tuenti, Twitter o MySpace han cambiado radicalmente
las interacciones sociales.
6. Los SMS
Y cuando no se comunican a
través de Facebook, es porque lo están haciendo mediante un mensaje de texto.
Es otra de las grandes revoluciones en las interacciones sociales de los
últimos años.
Lo que nació como un
servicio secundario de la telefonía móvil se ha convertido con el tiempo en una
gran fuente de ingresos para las operadoras, de la mano de los usuarios más
jóvenes. Es más, los SMS han creado su
propio vocabulario y gramática. (Todo sea por ahorrar unos cuantos
caracteres)
7. Dinero electrónico
Las tarjetas de crédito —así como la
banca electrónica— ofrecen la seguridad y la comodidad de no tener que llevar
más que un par de euros en el bolsillo o de poder pagar en cualquier parte del
mundo. Sin embargo, también han traído más de un quebradero de cabeza a algunos
usuarios, desde robos a fraudes electrónicos.
8. Microondas
Los hornos microondas no han
logrado entrar en el ranking, pero sí lo han hecho las ondas electromagnéticas
(radiaciones electromagnéticas con una longitud de onda de entre 1 metro y 1
milímetro), que han permitido el funcionamiento de los teléfonos móviles, la tecnología wi-fi o la televisión por satélite.
9. El 'walkman' de Sony
Aunque hoy en día los
reproductores MP3 hayan convertido a este viejo reproductor en una reliquia
'ochentera', hubo una época en que todo aficionado a la música iba con su
'walkman' a todas partes.
Fue Sony la que, en 1979, lanzó al mercado este pequeño
reproductor. Pronto se convirtió en todo un fenómeno cultural: por primera vez,
era posible llevar la música propia a todas partes y escucharla sin compartirla
con los demás. Aunque el Discman no pudo con su hermano mayor, el iPod y sus
compañeros de generación han acabado jubilando al mini-reproductor de casetes.
10. Comidas preparadas
La irrupción en los años 70 de los platos
precocinados y listos para servir ha revolucionado las comidas de miles de
familias. Platos normalmente congelados y listos para servir en unos minutos
que se adaptaban a los requisitos de la agitada vida moderna.
De paso, estas nuevas comidas
han modificado la salud pública:
muchos expertos achacan a estas comidas de la epidemia de obesidad que sufren
las sociedades modernas.
lunes, 5 de noviembre de 2012
domingo, 4 de noviembre de 2012
CAPITULO 6
CASO FINAL CAPITULO 6
EL MÉTODO
GANADOR DE NIKE
PREGUNTAS DE ANALISIS
1. ¿Qué modelo de negocios y
estrategias aplica Nike?
Nike es una marca muy reconocida a nivel mundial ya que por introduce al
mercado innovaciones de vanguardia al calzado atlético y hace la publicidad de
la misma mediante una ¨mercadotecnia de guerrilla¨ la cual está diseñada para
convencer a los cliente de la superioridad del calzado, un estatus de alta
moda, un estilo de vida de clientes que tienen inclinación hacia el área
deportiva.
2. ¿Cómo cambio el modelo de
negocios de Nike la naturaleza de la competencia en la industria?
La competencia en la industria se
basaba nas que todo en la imitación de los calzados deportivos, entonces Nike
enfoco su empresa en las ventas y la segmentación del mercado para poder
satisfacer a cada cliente con un producto determinado.
3. ¿Qué nuevas estrategias han
surgido en la industria del calzado como resultado de lo anterior?
La
satisfacción del cliente fue una de las estrategias, ofrecerle al cliente un
producto con la comodidad necesaria para que realice las actividades que tendrá
en el día.
ESTRATEGIA EN ACCION 6.1
CLEAR CHANNEL CREA UNA CADENA NACIONAL DE RADIODIFUSORAS LOCALES
El objetivo de este proyecto de Clear Channel era llegar a cubrir toda el área
a nivel Nacional con una calidad superior de su programación de modo que se
incremente el valor para el auditorio aumentando los ingresos por publicidad;
todo esto podría ser posible aplicando la estrategia de economía en escala para
reducir costos de operación.
Este proyecto fue todo un éxito gracias a una acertada decisión el de
incluir un DJ a la programación del día de la emisora, entonces se combinó la información,
noticia, música y comentaristas para que sea más amena y efectiva a oídos del
cliente.
ESTRATEGIA EN ACCION 6.2
LOS NUEVOS COMPETIDORES DE TOYS´R US
Esta empresa
era líder en el mercado de los juguetes al menudeo, consolidando su mercado
fraccionado mediante una cadena nacional de tiendas que le permitieron aplicar
su estrategia de liderazgo en costos para lo cual desarrollo técnicas
eficientes de manejo de materiales para ordenar y distribuir sus juguetes lo
que le permitió alcanzar una baja relación de gastos frente a las ventas,
utilizando este método para que la competencia cayera y le dio resultado.
Cuando al
mercado entraron nuevos competidores desestabilizaron la capacidad de jugar con
los precios de la empresa, reduciendo el poder sobre los proveedores.
Para
contrarrestar esto la empresa trato de reducir la estructura de costos de su
negocio básico de juguetes, instalando un nuevo sistema de informática para
aumentar la eficiencia de sus operaciones de compra y distribución. Esta
estrategia tampoco le dio resultado asi que decidieron vender la empresa ya que
no podían hacerle frente a los precios bajos de la compañía
ESTRATEGIA EN ACCION 6.3
COCA COLA Y PEPSI COLA SE ENFRENTAN
La industria
de las Colas en toda su historia está marcada por la rivalidad y los
enfrentamientos de dos grandes Compañías Coca Cola y Pepsi Cola, al inicio la
guerra se trataba solo de campañas publicitarias que hacían referencia al
estilo de vida al cual estaba dirigida el producto pero no tocaban el tema de
precios.
Hasta que un
día Pepsi Cola decidió cambiar de estrategia a una basada en el sabor, esto consistía
en vendar los ojos al cliente y que el
escogiera el producto que más le agradara; con esta estrategia Pepsi iba
ganando mercado.
Como respuesta
a Pepsi, Coca Cola aplico la estrategia de precios, y redujo costos gracias a
la economía en escala ya que poseían una gran ventaja que la competencia no, contaban
con su propia embotelladora, fue así que se iba recuperando en el mercado.
Después de
ese golpe en los costos del producto que dio Coca Cola, Pepsi no tardo en
responder y es asi hasta le fecha que ambas Compañias están enfrentadas, con
tantos golpes la lealtad a la marca fue desgastándose asi como la rentabilidad
se ve deteriorada.
ESTRATEGIA DE NEGOCIOS 6.5
COMO
GANAR DINERO EN EL NEGOCIO DE LOS TUBOS DE VACIO
En la década
de los 50´el negocio de los tubos de vacio era muy importante, el mercado estaba
regido por empresas electrónicas; pero con el avance de la tecnología este
producto fue sustituido en ese motivo casi todas las compañías desaparecieron.
Decimos casi
todas porque una fue la que pudo sobrevivir, compañía que fabricaba y
distribuía estos focos; estos tubos son parte vital de los equipos electrónicos
viejos y son muy caros para ser reemplazados, son equipos muy eficientes.
En
conclusión con una buena administración y consolidando buenas estrategias se
puede considerar la tecnología como un reto a vencer aunque nuestro producto ya
esté pasando a la obsolescencia.
CAPITULO 5
CASO FINAL CAPITULO 5
SAMSUNG CAMBIA DE MODELO DE
NEGOCIOS UNA Y OTRA VEZ
PREGUNTAS
DE ANÁLISIS
1. ¿Cómo han cambiado el modelo y
las estrategias de negocios de Samsung con el paso del tiempo?
Samsung aplicaba la estrategia de la imitación, copiaba productos de la
competencia para producirlas y comercializar a costos más bajos; otra
estrategia que aplicaba era la de retirar personal de trabajo en un momento
determinado así como también productos que no ofrecían la rentabilidad
esperada.
En la actualidad Samsung aplica la Estrategia de Investigación y
Desarrollo es decir que ellos toman la tecnología que utiliza la competencia y
la mejoran para implementar a sus productos a elaborar.
2. ¿Cuál es la base del modelo de
negocios actual de Samsung? ¿De qué manera intenta mejorar su ventaja
competitiva?
Es la innovación, Samsung se enfoca
sus actividades en la investigación, formar equipos de investigación,
diseñadores, ingenieros y expertos en mercadotecnia; lo que hace es invertir
dinero en sus centros de innovación esta es la forma para mejorar la ventaja
competitiva.
ESTRATEGIA EN ACCION 5.1
RYANAIR TOMA
EL CONTROL DEL CIELO EN EUROPA
Esta empresa se dedica a viajes por aire y le gano a Southwest airlines puesto que mejoro su modelo de negocios y llego a convertirse en la empresa líder en Europa.
Su director ejecutivo estudio el manejo de costos que
tenía su competencia y los reprodujo en su empresa.
Tuvo como resultado traslada más pasajeros que su
competencia y su crecimiento van en ascenso a medida que esta va consiguiendo
acceso a puertos de aterrizaje, compra más aviones para expandirse.
Su estrategia se basa en que se le da al cliente lo
que la paga mientras menos pague por el pasaje menos servicios se tendrá.
Su meta es
eliminar las características diferenciadas de una aerolínea que pueden elevar
los costos.
Este tipo de estrategia dio tal resultado que casi todas las aerolíneas quieren copiarlo y apresuran sus esfuerzos para adoptar estrategias que permitan hacerlo
Este tipo de estrategia dio tal resultado que casi todas las aerolíneas quieren copiarlo y apresuran sus esfuerzos para adoptar estrategias que permitan hacerlo
ESTRATEGIA EN ACCION 5.2
EL NUEVO
MODELO DE NEGOCIOS DE L. L. BEAN
Bean decidió
inventar unas botas a prueba de agua con armazones de cuero unidas a una suela
de caucho grande y redondeado. Después empezó a venderlos por internet a
pedido, después de haber conseguido una buena reputación decidió ampliar la
gama de sus productos por ende abrir una tienda donde ofrecía sus productos y
los clientes apreciaban la calidad y obviamente el precio de venta era más
elevado.
Su problema
empezó cuando la competencia empezó a surgir, es decir, otras empresas ofrecían
los mismos productos pero a precios más rebajados.
Para
combatir este problema una de sus estrategias es construir una cadena de
tiendas en la zona urbana para mostrar a más clientes la calidad de sus
productos y atraerlos para que los compren ahí o visiten su sitio en internet
ESTRATEGIA EN ACCION 5.3
ZARA EMPLEA LA TI PARA CAMBIAR EL
MUNDO DE LA MODA
Esta tecnología de información permite aplicar una estrategia diferenciada enfocada pero a un costo mucho más bajo que las casas de moda lujosas esto permitió superar las barreras que impiden la entrada al segmento de la alta moda y desarrollar marcas bien recibidas que consiguen cobrar un sobreprecio.
Zara creo sistemas de información innovadores que reducen tiempos y costos de llegada al mercado para producir prendas a la moda a precios razonables y ser vendidas en su propia cadena de ventas.
Esta también brinda información instantánea sobre cuales prendas se venden bien y en qué países concentrándose así en un continuo desarrollo de productos y mantenerse a la moda, permitiendo a la misma minimizar el inventario que es el costo más importante de los artículos vendidos para un fabricante minorista de ropa, gracias a esta estrategia y a demás de utilizar el just in time esta a podido ofrecer sus colecciones a precios comparativamente bajos obteniendo aun así ganancias que son la envidia de la industria de las prendas de moda.
ESTRATEGIA EN ACCION 5.4
HOLIDAY INNS EN SEIS CONTINENTES
Esta empresa se dedicaba a ofrecer comodidades a Moteles
a precios módicos, entonces se hizo muy reconocido y comenzó a expandirse, los
clientes exigían un servicio más sofisticado por el cual ofrecían pagar un
monto más alto gracias a esto comenzó a segmentar a su mercado.
Como en toda actividad, surgió la competencia para
productos más caro y otras más económico, gracias a ese acontecimiento Holiday tomo
la decisión de inaugurar su propia cadena de Moteles y Hoteles.
A medida que este mercado va creciendo y teniendo
mayores necesidades esta empresa va evolucionando conjuntamente el mercado y
está planeando tener una habitación para cada cliente satisfaciendo sus
necesidades.
sábado, 22 de septiembre de 2012
ESTRATEGIA EN ACCION
ESTRATEGIA EN ACCION 3.1
CREACIÓN
DE VALOR EN BURBERRY
En esta
lectura nos muestra a una mujer llamada Rose Mary Bravo que renuncio a ser
presidenta para llegar a ser una exitosa CEO, mucha gente pensaba que estaba
loca. Pero cuando se despidió la nombraron la mejor administradora del mundo,
puesto que había llevado a Burberry a la cima haciendo que todos los artículos
de ropa de esa marca se vendieran además de tener un sello especial que era el
famoso con el que ella fabricaba impermeables ahora puesto en casi todos los
artículos.
Ella puso
en práctica la estrategia de la creatividad e innovación constante, contrato a
los mejores diseñadores del mundo para rediseñar su línea de producción.
Su
departamento de marketing se aboco a un público más joven con buen poder de
adquisición, para atraerlos utilizo sus mejores recursos como tener campañas
con súper modelos y fotógrafos de renombre.
En este método
ella valoro más el trabajo en equipo entre los diseñadores , personal de
marketing y otras áreas, escuchando sugerencias internas y la motivación era
muy importante para la buena producción.
ESTRATEGIA EN ACCION 3.2
VENTAJA
COMPETITIVA DE ZARA
Este caso
nos habla de una de las compañías de topa más reconocida de España ZARA.
Esta compañía
cuenta con una ventaja competitiva que es la velocidad, porque puede pasar de
la etapa del diseño a la entrega de mercancía en una tienda solo en cinco
semanas; tiempo en el que otras empresas no lo harían.
Esta ventaja
la adquiere al realizar su producción de manera interna en sus fábricas, además
de tener sus propios diseñadores y tiendas.
La empresa
siempre cuenta con información de la ultima tendencia de moda, así se la diseña
y cortan las piezas de la ropa en forma computarizada, llevándolas a
subcontratistas que realizan el trabajo de armar las prendas. Esta compañía no
produce para obtener economías a escala, mas bien produce en lotes pequeños.
Genera
demanda debido a que su mercancía se agota con rapidez y los anaqueles vacios
en las tienda generan valor, es asi que los clientes que gustan de esta marca
la compran rápidamente ya que saben que si no lo adquieren el mismo se acabara
y no se producirá de nuevo.
Debido a
esta estrategia la compañía mantiene niveles bajos de inventario, lo cual
genera menos reducciones de precios y márgenes de ganancias mas altos.
ESTRATEGIA EN ACCION 3.3
EL CAMINO
A LA RUINA DE DEC
Este artículo
habla de DEC, una compañía de computadoras fue una de las principales. Basando
su éxito en la creación de su minicomputadora, mejorándola hasta el punto en el
que nadie la igualo en calidad y confiabilidad compensando esto con altas tasas
de utilidades y un crecimiento rápido.
Esta
compañía le dio mucha importancia a la innovación y consideraba a los
ingenieros como ídolos esta situación llego tan lejos que ya no se consideraba
a los otros departamentos y por consecuente se dejo de satisfacer las
necesidades del cliente.
Esta fue
la causa de su fracaso ya que la compañía no incentivaba el trabajo en equipo y
no tomaba en cuenta las actividades de mercados y la investigación, fue
entonces que sus ventas comenzaron a bajar perdiendo miles de millones de
dólares. Ese fue el camino a la ruina de DEC.
Al
cambiar de estrategia y trabajar en equipo fue cuando pudo recuperar
rentabilidad, siendo la misma comprada por otra empresa que no llevaba el mismo
nombre haciendo que la marca desapareciera del mercado.
ESTRATEGIA EN ACCION 3.4
EL GOLPE DE SUERTE DE BILL GATES
La compañía
IBM buscaba un sistema operativo que se instalara en su PC original, para ese
cometido llamo a compañías que realizaban estos sistemas, entre ellas,
Microsoft, y no así a la compañía Seattle Computer que era la desarrolladora
del sistema DOS.
Al
enterarse esto Bill Gates tuvo una idea asombrosa solicito un préstamo de 50
000$ a su padre, con el fin de comprar el sistema operativo de Seattle Computer
para luego hacerle una actualización y cambiarla de nombre como si fuera su creación
y venderla a la compañía IBM.
Es así
como Bill Gates con un golpe de suerte obtuvo un gran beneficio.
ESTRATEGIA EN ACCION
4.1
EFECTOS
DEL APRENDIZAJE EN CIRUGÍAS CARDÍACAS
En este articulo nos cuenta
que Harvard lanzo un proyecto para determinar la importancia de los efectos del
aprendizaje en cirugías cardiacas, analizando e 16 hospitales y obteniendo
datos de 600 pacientes.
Los factores a determinar
eran; el tiempo requerido para realizar la operación según la experiencia
acumulada, se observo que con la tecnología nueva se disminuyo el tiempo de 280
min a 220 min.
Otro factor a calcular fue
las diferencias entre hospitales donde un hospital se destaco y el cual
haciendo diversos cálculos se noto que ahorro en costos 2250 dólares por caso y
permitió a los cirujanos realizar una cirugía mas al día creando así ingresos.
Este hospital se destaco debido a que tenía un modo diferente de realizar el
procedimiento nuevo ya que enseñaban a nuevos cirujanos la forma del
procedimiento y estos aprendían más rápido, también con ellos se formo un
equipo de trabajo.
Las diferencias que planteo
este hospital fueron muy importantes en relación con otras ya que genero
mayores ingresos y abarato los costos.
ESTRATEGIA EN ACCION 4.2
PERSONALIZACIÓN EN MASA EN
LAND´S END
El nuevo siglo trajo
consigo actualización en la tecnología y por ende las actividades productivas
de una industria, la producción en grandes cantidades es una buena alternativa
para la reducción de costos pero si se trata de producir prendas no es muy
beneficioso por los tamaños, tallas etc. y a continuación sabrán por qué.
Año tras año las industrias
invierten miles de millones de dólares en inventario porque los minoristas
tienen demasiadas prendas del mismo tamaño.
La empresa Land´s End ha
experimentado con técnicas de personalización en masa, en donde el cliente
proporciona información en su sitio web, pagina en la cual el comprador
responde a 15 preguntas para pantalones y 25 para camisas donde un software lo
analiza y determina con precisión la talla de la persona, esta información es
mandada a una computadora donde para luego ser mandada a una de las cinco
plantas con las que tiene convenio donde se realiza la prenda para luego ser
mandad al cliente, claro está que esta prenda costaba 20 dólares más que una de
talla convencional y obviamente tardaba unas 3 o 4 semanas en ser entregada.
Es por esa razón que el
cliente opta por adquirir las prendas de LAND´S END porque se confecciona ropa
a su medida.
ESTRATEGIA EN ACCION 4.3
PROCESO
DE MEJORAMINETO DE LA CALIDAD SIX SIGMA DE GENERAL ELECTRIC
Este caso nos muestra la
implementación del programa Six Sigma en la empresa GENERAL ELECTRIC.
Primero definamos que es
Seis sigma, es un programa de calidad y eficiencia que adoptaron varias
corporaciones, esta herramienta tiene como objetivo la de realizar cero
defectos en un proceso de producción impulsando la misma, eliminando
desperdicios y reduciendo costos al máximo.
General Electric es una
empresa que opto en la implementación de este método e invirtió una gran
cantidad de dinero para ponerla en práctica, el resultado fue positivo ya que
su margen de utilidad se incremento.
Uno de los primeros equipos
que se implemento con el resultado del método Six Sigma fue fabricar un escáner
para tomografía computarizada, este solo requeriría 20 segundos para tomar una
exploración corporal, actividad que solo se realizaría en tres minutos con
equipos antiguos. Luego de realizar varias pruebas obtuvieron un reconocimiento
a la confiabilidad del producto.
Este reconocimiento se
obtuvo gracias al método y encontrar los errores de la máquina para luego
solucionarlos, eso tenía una inversión por supuesto, pero era compensado por la
reducción de costos que atraía a los clientes por ser una oferta atractiva.
ESTRATEGIA EN ACCION 4.4
SIX SIGMA EN MOUNT CARMEL
HEALTH
Este artículo nos habla de
una empresa de prestación de servicios médicos, que
implanto un programa después de mostrar un mal desempeño financiero. La empresa
había entrenado a 44 de sus empleados en este método a los cuales había
retirado de sus puestos pero no de su empresa.
Uno de
sus primeros proyectos se enfoco en el reembolso oportuno y preciso de los
costos ya que perdía grandes cantidades de ingresos por los programas
gubernamentales ya que no podía cobrarlos. El error lo descubrió el programa
este era la incorrecta codificación que se enviaba; el equipo calculo que si
los informes se codificaban bien, el ingreso anual aumentaría; entonces
diseñaron un mejor proceso para ello.
Esta
empresa tenía más de 550 proyectos six sigma lo cual redujo los costos en aproximadamente
6.3 millones.
ESTRATEGIA EN ACCION 4.5
CORNING: APRENDIZAJE A PARTIR DE FALLAS EN LA
INNOVACIÓN
En esta lectura nos dice
que la empresa COURNING era el proveedor más grande del mundo
de cable a través de fibra óptica y decidió participar en el desarrollo y
fabricación de micromatrices de ADN.
La empresa decidió
desarrollar un chip de ADN que pudiera imprimir 28000 genes humanos en un
conjunto de diapositivas, este proyecto fue lanzado al mercado pero
lamentablemente fracaso y fue cancelado.
El motivo por el que fracaso
el proyecto fue porque el mercado estaba dominado por otra empresa en la que
los clientes depositaron su confianza porque ellos brindaban un producto de
buen funcionamiento y calidad y no tenían el ánimo y la necesidad de cambiar de
proveedor.
Esto sucedió porque la
empresa no enfoco satisfacer las necesidades del cliente. Después del fracaso
la empresa desarrollo un producto innovador llamado EPIC, este producto probaba
los medicamentos a través de ondas de luz en lugar de realizarlos con tintes
fluorescentes permitiendo a las empresas farmacéuticas ahorrar recursos para la
investigación y desarrollo.
Con este producto la
empresa surgió y al mismo tiempo genero muchas utilidades.
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